以下のクレジットカードでお支払い可能です。

• プリペイドカードやデビットカード、インターネット決済専用のクレジットカード（バーチャルカード）では、「きっぷ」のお受取りやお受取り後の払戻ができない等、サービスの一部が利用できない場合があります。ご利用にあたっては、通常のクレジットカードをご用意ください。
• デビットカードやプリペイドカードにおいては、残高不足などにより、決済や払戻ができない場合がございます。
• えきねっとでお申込み時に「えきねっとに登録済のクレジットカード」でお支払いいただくか、その場でクレジットカード情報を入力してお支払いいただくこともできます。
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• クレジットカード決済をより安全に行うため、えきねっとではクレジットカード会社が提供している3Dセキュア（本人認証サービス）を利用して本人認証を実施しております。3Dセキュアについてのご不明点は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

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三井住友銀行／三菱UFJ銀行／みずほ銀行／りそな銀行／ゆうちょ銀行／ほかペイジーマークがあるATM・ネットバンクなどでお支払い可能です。
ご利用可能な金融機関は、ウェルネットサイトをご覧ください。
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• えきねっとチケットレスサービスをご利用の場合はコンビニ支払い・金融機関支払いを選択できません。

• コンビニ、金融機関支払いでは、一度に決済できる金額は5万円未満となっております。

JR東日本／JR北海道／JR西日本（北陸エリアの一部駅）の指定席券売機（みどりの券売機）や、みどりの窓口でお支払い可能です。

• 新幹線eチケットサービス、えきねっとチケットレスサービス、えきねっとトクだ値（チケットレス特急券）等をご利用の場合は駅支払いを選択できません。

• コンビニ、金融機関、駅支払いを選択されたのち、期限までにお支払いがなかった場合は、自動キャンセル（手数料なし）になります。

お支払いの完了後や、お支払いが期日までに完了していない場合は、登録されているメールアドレスに通知メールが届きます。

各お支払い方法ごとの操作については、以下の説明をご覧ください。

お申込みと同時に決済手続きが行われ、お申込み完了ページが表示された時点もしくは、その直後にえきねっとよりお申込み完了メールが届いた時点をもって購入契約が成立となります。

お支払いを完了し、えきねっとよりお支払い完了メールが届いた時点をもって購入契約が成立となります。

お支払い完了後、乗車券類を受取った時点をもって購入契約が成立となります。

明細書の詳細、代金のお支払い（引き落とし）の時期・タイミングなどは各クレジットカード会社により異なりますので、各カード会社にお問い合せください。

• クレジットカード支払いを選択された場合：お申込み完了日
  駅支払いを選択された場合：駅できっぷを受取った日
• 払戻は、払戻手数料を決済した上で、ご購入済みの金額を返金いたしますので、2段にわたり記載されます。（人数減により払戻手数料がかかる場合も同様です）お支払いと払戻の月がまたがる場合、返金に数週間かかる場合もあります。
• お受取り後に駅窓口で払戻された場合は、一旦全額を返金し、払戻手数料をいただくことがあります。