Formation Renforcer le lien avec le client

Améliorez significativement les relations avec vos clients

14 Heures

A partir de  € HT

Obtenir les outils nécessaires pour arriver à fidéliser ses clients

Prérequis : Aucun

Au cours de cette formation pour renforcer le lien avec le client, nous allons aborder ensemble les thématiques suivantes

Comment mieux me connaître pour améliorer mon efficacité dans mes relations avec les clients ?

Comment adapter mon comportement aux motivations d’achat et aux besoins des différents clients ?

Que faut-il faire pour assurer le meilleur lien entre mon entreprise et les clients ?

Comment gérer les situations difficiles et/ou les insatisfactions des clients ?

Demandez à recevoir le programme complet

Vous avez des questions ?

Demandez à être contacté par expert pour pouvoir échanger sur vos objectifs et trouver ainsi la formation qui vous corresponde.

Grâce à cette formation vous pourrez

N

Prendre toute la mesure de son rôle pour contribuer efficacement à la satisfaction des clients

N

Orienter sa réflexion et son comportement vers l'optimisation du service aux clients

N

Améliorer sa pratique de la relation avec les clients pour favoriser leur fidélisation

Vous avez des questions ?

Demandez à être contacté par expert pour pouvoir échanger sur vos objectifs et trouver ainsi la formation qui vous corresponde.

Questions fréquentes

Comment faire financer ma formation?

Il existe de nombreuses solutions de financement (plan de développement des compétences, CPF, Pôle Emploi…). En fonction de votre situation professionnelle vous pouvez contacter votre RH ou Pôle Emploi. Si vous avez des questions sur le financement de votre formation, nous sommes évidemment à votre disposition.

Je suis en situation de handicap ou je rencontre des difficultés.

Les personnes en situation de handicap ou rencontrant des difficultés et souhaitant suivre cette formation sont invitées à  contacter notre référent handicap, Thomas afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Ces coordonnées sont disponibles ci dessous.

La formation est elle individuelle ou serais je en groupe?

Toutes nos formations sont proposées en groupe de 10 personnes maximum. Cela permet d’optimiser le transfert de connaissance et de vivre une meilleure expérience de formation. Si vous souhaitez une formation individuelle et sur mesure, envoyez nous un mail à l’adresse en bas de page.

Je souhaite me former mais j'hésite entre plusieurs formations?

Pas toujours facile de s’y retrouver entre toutes ces formations. Nous pouvons vous aider à faire le bon choix en vous mettant en rlation avec un expert de la thématique qui vous guidera et vous conseillera dans vos choix. our cela faites nous part de votre demande par mail en rempliccant le formulaire de contact en bas de la page.

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Vous êtes en situation de handicap ou vous pensez rencontrer des difficultés?

Notre référent handicap est là pour vous. Il est à votre écoute pour trouver ensemble des solutions pour adapter la formation renforcer le lien avec le client à vos contraintes. Contactez le

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